Businessmodel verzekeraar Inshared slaat aan

Het businessmodel van verzekeraar Inshared (Achmea) slaat aan. De verzekeraar die bedragen terugstort wanneer deze niet nodig bleken voor het uitkeren van schades of het runnen van het bedrijf krijgt dagelijks enkele tientallen nieuwe klanten. Afgelopen week is voor het eerst de overwinst uitgekeerd.
Businessmodel Inshared
De in januari geintroduceerde verzekeraar stort de “overwinst” terug aan haar verzekerden. Een deel van de pot is voor schade, een deel (20 procent) voor het runnen van het verzekeringsbedrijf. Wat overblijft (de “overwinst” dus), gaat terug naar de verzekerden.
Ewout Wolff legt uit waar de innovatie van Inshared verder in zit: Dus niet iedere verzekerde krijgt hetzelfde terug. Die beloningspunten krijg je voor :

  • Elk jaar dat je lid bent
  • Elk product dat je afneemt
  • De hoeveelheid premie die je betaalt
  • Hoeveel Preventieve of milieubesparende maatregelen je hebt genomen

Businessmodel Inshared slaat aan
Inshared geeft zijn klanten/leden dus controle over het eigen geld, beloont jaarlijks voor loyaliteit en voor behoedzaam omgaan met de verzekerde spullen. Volgens de oprichters slaat dat model aan: “Nu ons eerste half jaar erop zit, is bewezen dat ons uitgangspunt werkt. Onze klanten doen er alles aan om schade te voorkomen”, zegt mede-oprichter Felix Tenniglo. InShared is één van de drie autoverzekeraars die de grootste toename van het klantenbestand kunnen verwachten in 2009, aldus onderzoeksbureau GfK (pdf alert).
Knap gedaan
Internetverzekeraars zijn in de afgelopen tijd als paddestoelen uit de grond geschoten. Denk hierbij aan bijvoorbeeld aan Ditzo (Fortis), Allsecur (Allianz) en  iZio (Delta Loyd). Allemaal claimen ze echt iets anders te doen en te zijn dan de partijen die er al zijn, maar voor de gemiddelde consument is het allemaal één pot nat.
Achmea heeft met Inshared iets bijzonders gedaan.  Ze hebben iets verzonnen wat papier vernieuwend en onderscheidend was (dat gebeurt wel vaker), maar vervolgens in de uitvoering ook nog steeds vernieuwend en onderscheidend is (en dat gebeurt veel minder :-). En niet alleen vernieuwend en onderscheidend is, maar door de consument ook als zodanig wordt ervaren. En dat heeft Inshared knap gedaan.

Nieuw businessmodel voor verzekeraars Univé-VGZ-IZA-Trias

Verzekeraars Univé-VGZ-IZA-Trias hebben een nieuwe inkomstenstroom aangeboord met bemiddelingsdienst “MijnGemak”. Deze bemiddelingsdienst regelt vakkundige hulp voor dingen die varieren van kinderoppas tot adminstratie en klussen in & om het huis. MijnGemak is alleen beschikbaar voor klanten van Univé, VGZ, IZA en Trias. Een interessant nieuw businessmodel voor de verzekeraars, maar of het echt een succes gaat worden is nog moeilijk te voorspellen.

Verzekeraars Univé-VGZ-IZA-Trias hebben een nieuwe inkomstenstroom aangeboord met bemiddelingsdienst “MijnGemak“. Deze bemiddelingsdienst regelt vakkundige hulp voor dingen die varieren van kinderoppas tot administratie en klussen in & om het huis. MijnGemak is alleen beschikbaar voor klanten van Univé, VGZ, IZA en Trias. Een interessant nieuw businessmodel voor de verzekeraars, maar of het echt een succes gaat worden is nog moeilijk te voorspellen.
Hoe MijnGemak werkt
Dit plaatje van de website maakt het in één keer duidelijk:

mijngemak_uitleg

 

Je belt, MijnGemak schakelt hulp in, dienstverlener voert de klus uit, jij betaalt aan MijnGemak. MijnGemak betaalt vervolgens de dienstverlener, iedereen blij.
Met weinig bombarie gelanceerd
MijnGemak is al een hele tijd geleden in de markt gezet. Ze hebben het initiatief zonder veel bombarie gelanceerd. Het enige wat ik er van mee heb gekregen is één enkele mailing (omdat ik toevallig zelf klant ben bij een van de verzekeraars). Verder heb ik er geen advertenties of aankondigingen van gezien. Opvallend, wat het is toch redelijk vernieuwend wat Univé-VGZ-IZA-Trias doen. Zeker in een low-interest markt als die van verzekeringen is het belangrijk om iets onderscheidends te hebben om nog een beetje bij consumenten tussen de oren te komen. MijnGemak is een uitstekende manier om dat onderscheidend vermogen te creëeren (nog even los van de inkomsten die je er mee kunt genereren).
Businessmodel
Interessant is vooral de MijnGemak niet alleen bemiddelt, maar ook de hele financiële afhandeling doet. Zodra ze een beetje volume gaan draaien kunnen ze de aangesloten dienstverleners vrij gemakkelijk onder druk om hun tarieven te verlagen. Zo wordt er eenvoudig marge gecreëerd en ontstaat er een heel nieuw inkomstenmodel voor de verzekeraars.
Gaat het een succes worden?
Het is op dit moment nog moeilijk om te voorspellen of MijnGemak een succes gaat worden:

  • Ik heb niet echt het idee dat het lanceren van deze dienst een speerpunt is in de strategie van de aangesloten verzekeraars. Sterker nog: het zou zomaar kunnen dat het initiatief in eerste instantie helemaal niet van Univé-VGZ-IZA-Trias kwam, maar dat ze zijn benaderd door een andere partij om de dienst op basis van ‘shared revenue’ uit te rollen. Dat maakt het wat gevaarlijk doordat ze dan misschien niet de “lange adem” hebben om MijnGemak echt goed in de markt te zetten.
  • Verder ontbreekt het vooral aan goede promotie. Aan de vraag zal volgens het niet liggen, en ook de website (eenvoudig!) zit goed in elkaar. Punt is alleen dat als niemand de dienst weet te vinden het natuurlijk ook geen succes zal gaan worden. Ik ben notebene klant van  Univé-VGZ-IZA-Trias (dus midden in de doelgroep) en heb slechts één keer een lullige mailing gehad! Ik zou zeggen: gas erop en knallen met die promotie!