Wie start de Nederlandse of Europese Etsy.com?

Etsy.com is een marktplaats gericht op handgemaakte producten. Via de site kunnen kopers en verkopers van handgemaakte spullen elkaar vinden. Zelfgebreide truien, in elkaar gefrubelde schilderijtjes, zelf gekleide asbakken, you name it. Dat klinkt allemaal nogal amateuristisch, maar aan de omzet-kant is er niks amateuristisch aan. De site draaide in 2008 een omzet van 100 miljoen dollar, de 28-jarige(!) oprichter draait een winst van ongeveer 1 miljoen dollar per maand. Ka-ching!!!!
Ruimte voor specialistische marktplaatsen
Een maand geleden lanceerde Marktplaats hun nieuwe initiatief Hippas, een een site voor het kopen van unieke & bijzondere (merk/designer)kleding. Hippas is een site die volledig los van Marktplaats.nl draait. Marktplaats is in het verleden altijd (terecht) heel conservatief geweest met het aanbrengen van grote wijzigingen in hun businessmodel. Om die reden verbaasde me het wel dat ze een standalone site lanceerden. Maar ze doen dat natuurlijk niet voor niks: ik denk dat ze inzien dat er ruimte is voor specialistische marktplaatsen.
Waarom is Etsy.com een succes?
David Vogel noemt op zijn weblog 5 redenen waarom Etsy.com een succes is:

  1. Etsy heeft als een van de weinige webwinkels door hoe je in een webshop geinspireerd kan worden.  Gewoon kan rondneuzen, zonder dat je op zoek bent naar iets.  Niet zoeken, niet filteren, maar iets ‘tegenkomen’.
  2. Etsy weet hoe je aan vrouwen moet verkopen (97% van Etsy-klanten zijn vrouw)
  3. Dankzij de focus op vrouwen is Etsy is een schoolvoorbeeld geworden van een succesvolle social shopping site
  4. In deze tijden van crisis gaat Etsy als een speer. Mensen gaan immers op zoek naar alternatieven voor dure producten uit de normale winkels.
  5. Etsy combineert een intuitieve en cleane user interface met een enorm gevoel voor stijl en esthetiek.

Wat David bij punt 2 nog aangeeft is dat Etsy.com een businessmodel heeft wat slim in elkaar zit. Ze ontvangen niet alleen een bedrag per listing en per sale (zoals o.a. bij Marktplaats), maar daarnaast hebben ze een inkomstenstroom door hun eigen advertentienetwerk van featured items.
Etsy past binnen de trend van “sellsumers”
Trendwachting.com lanceerde in april van dit jaar de term “sellsumer“:

If saving is the new spending, then selling is the new saving. A recession-induced need for cash, and an ever-growing infrastructure enabling individuals to act as (part-time) entrepreneurs, are fueling concepts that help ordinary consumers make money instead of just spending it. Enter the “sellsumer”.

Etsy biedt met haar site (waar kopers en verkopers met elkaar verbonden worden) de perfecte infrastructuur voor de sellsumer. Trendwachting.com (leuke site trouwens) geeft aan dat de opkomst van de sellsumer past binnen de eerder gedefiniëerde megatrends van “‘consumer participation” en “consumer power”. Etsy.com heeft alle papieren om perfect op deze fundamentele trends in te spelen.
Wie start de Nederlandse/Europese Etsy.com?
Ik ben dus fan. Het enige wat ik me afvraag is waarom dat er nog geen Nederlandse of Europese initiatieven zijn die het model van Etsy.com kopieren. Ik kan tenminste geen Nederlandse websites noemen die in de buurt komen van wat Etsy doet. Kortom: wie start de Nederlandse variant van Etsy.com? Succes verzekerd!

Marktplaats begint Hippas.nl (en verlaat het één-site model)

Gisteren meldde Emerce dat Marktplaats binnenkort een nieuw initatief lanceert: hippas.nl, een site voor het kopen van unieke & bijzondere kleding. Opvallend is dat Marktplaats hiermee voor het eerst een site lanceert die los staat van de reguliere site.
Kleding is big business online
Ik heb het zelf altijd een beetje onderschat, maar de verkoop van kleding is big business online. Uit onderzoek van Thuiswinkel.org blijkt dat kleding de eerste helft van dit jaar zelfs de grootste omzetstijging heeft laten zien. Het segment kleding is staat daarmee na reizen en electronica in de omzet top 3. Thuiswinkel becijfert de online omzet van kleding op 225 miljoen euro. 
Opvallende strategie Marktplaats 
Op zich is het logisch dat Marktplaats een graantje mee wil pikken van het grote & groeiende segment kleding. Ik vind het alleen heel opvallend dat ze daarvoor een site gaan lanceren die volledig los staat van het oude en vertrouwde Marktplaats.nl. Bij mijn weten is het de eerste keer dat ze dat doen. De kracht van Marktplaats is toch altijd geweest dat je er alles kunt vinden en dat de site vrij is van enige opsmuk. Met Hippas gaan ze daar dan dus toch van afwijken. Ik vraag me af of ze er slim aan doen…
Uit het interview wat Emerce had met commercieel directeur Kiliaan Toorenaar wordt niet echt duidelijk waarom Marktplaats er voor kiest om het één-site model te verlaten. Ik ben dan ook benieuwd of het hier bij blijft, of dat Marktplaats in de toekomst meer stand-alone sites gaat lanceren.

Adverteren met banners verandert voorgoed door Google

Adverteren met banners zal vanaf nu niet meer hetzelfde zijn als vroeger. Sinds vorige week heeft Google namelijk een marktplaats voor banners gelanceerd die werkt volgens hetzelfde principe als Adwords & Adsense. Mijn verwachting is dat dit de markt voor adverteren met banners volledig op zijn kop zal zetten.
Integratie advertentiesysteem van DoubleClick
Al in 2007 heeft Google advertentiesysteem DoubleClick gekocht voor het ongelofelijke bedrag van 3,1 miljard dollar. In de afgelopen 2 jaar heeft Google er aan gewerkt om het systeem van DoubleClick om te bouwen tot een marktplaats die werkt op basis van vraag en aanbod. Een strategische move, want Google zag ook wel in de er een keer een tijd zou moeten komen dat de search-markt zou verzadigen. The Guardian hierover:

Google become a money-printing machine and now has nearly 70% of the paid-search market. This is nice for it in the short term, of course, but raises a strategic issue. What would the company do when the paid-search market was saturated? Where would the next growth area be? The answer, many think, lies in online display advertising – videos, text and interactive ads.

Met de lancering van de DoubleClick Ad Exchange betreedt Google dus deze nieuwe markt. Het slimme is ook nog eens dat het een ‘open systeem’ is. Andere advertentienetwerken (in Nederland bijvoorbeeld Webads) krijgen toegang tot het syteem en kunnen zo dus extra adverteerders werven naast hun reguliere methoden.
De belofte van DoubleClick Ad Exchange
Google belooft met hun nieuwe systeem drie dingen:

  • Kopen en verkopen van banners wordt eenvoudiger
  • Adverteren met banners zal meer resultaat op leveren & het resultaat is beter te meten
  • De marktplaats voor banners wordt een open systeem waar ook andere advertentienetwerken toegang toe hebben

De markt voor adverteren met banners zal veranderen, maar hoe?
Dat Google’s marktplaats voor banners de markt grondig zal veranderen staat voor mij wel vast. De vraag is alleen hoe dat zal gebeuren. Daar is nu nog weinig van te zeggen, het ligt ook een beetje aan de visie van Google op display advertising. Zal de reporting vooral zijn afgestemd op branding doelstellingen, of ligt de focus net als bij Adwords meer voor directe response & ROI?  
Een paar voorspellingen uit de losse pols:

  • Adverteren met banners wordt goedkoper (zoveel websites zitten met onverkochte advertentievoorraad zodat een systeem voor vraag & aanbod de prijs vrijwel zeker zal gaan drukken).
  • Adverteren met banners wordt ook interessant voor adverteerders met kleine budgetten (adverterdeers met kleine budgetten zijn niet rendabel voor de huidige advertentienetwerken en worden daarom genegeerd. Met het systeem van Google gaan de kleine adverteerders om de netwerken heen).
  • Google gaat (met een grote zak geld) op zoek naar systemen waarmee ze demografische gegevens van consumenten kunnen verzamelen (targetting op demografische gegevens is de enige manier om de ook grote adverteerders met brandingdoelstellingen te interesseren voor het DoubleClick Ad Exchange for banners systeem)

Ook een voorspelling? Laat ’em achter in bij de reacties.

Het gouden concept & businessmodel van Werkspot

Van de week viel mijn oog op een onopvallend bericht op Emerce waarin werd vermeld dat de Telefoongids BV een belang van 50% heeft genomen in klusmarktplaats Werkspot. Dat belang vind ik verder niet zo interessant, maar ik werd vooral nieuwsgierig naar Werkspot, een website die ik nog helemaal niet kende. Werkspot blijkt een 100% Nederlands voorbeeld te zijn van een site met het ideale businessmodel van aggereren, selecteren en ordenen. Van strategie tot uitvoering zit Werkspot goed in elkaar, daarom hier een nadere beschouwing.
Wat is Werkspot?
Werkspot is een marktplaats (annex veilingwebsite) voor klussen in en rond het huis. De werking van de site is: is eenvoudig: opdrachtgevers plaatsen hun klus. Vervolgens brengen ingeschreven klusbedrijven en vakmannen hier een bieding op uit. Wanneer de klus is uitgevoerd geeft de opdrachtgever een cijfer aan de vakman.
De essentie van Werkspot is dat de site volledig vraaggedreven is. Dat is heel anders veel andere partijen die vraag & aanbod bij elkaar brengen. In Emerce zegt directeur Joost Gielen over het verschil met Marktplaats:

Marktplaats is meer aanbodgedreven. Dat is interessant voor producten, maar voor diensten?” Werkspot is vraaggedreven. De gebruiker kan een vraag plaatsen en krijgt hier verschillende biedingen op, vanuit verschillende invalshoeken. Bijvoorbeeld bij de vraag naar een dakkapel een voorstel van de timmerman of de aannemer.

Businessmodel & inkomsten Werkspot
Omdat Werkspot zo vraaggedreven is hoeft de particulier niets te betalen. De site drijft op inkomsten die ze ontvangen van de ingeschreven klusbedrijven en vakmannen: per maand betalen zij 17,95 voor hun lidmaatschap. Uit een artikel in de Telegraaf blijkt dat Werkspot inmiddels zo’n 5.000 bedrijven en ZZP-ers aan zich heeft weten te binden. Alleen al met die lidmaatschappen harkt Werkspot dus een miljoen aan inkomsten op jaarbasis binnen :-).
Het is mij niet bekend of de klusbedrijven ook nog een percentage wanneer ze via de website een klus hebben gescoord. In het Telegraaf-artikel zegt directeur Gielen dat de verwachting is dat er dit jaar 70.000 klussen geplaatst gaan worden. Daar is een omzet mee gemoeid  van ongeveer 200 miljoen euro (voor de klusbedrijven). Wanneer Werkspot daar nog een bepaald percentage van zou ontvangen stijgen de inkomsten dus nog verder.
Gouden concept
Volgens mij is Werkspot hoe dan ook een echte ouderwetse cashcow. Via samenwerkingsverbanden met o.a. Jaap & recentelijk de Telefoongids laten ze het bereik verder groeien. Hoe meer particulieren de site weten te vinden, hoe meer klusbedrijven een lidmaatschap zullen afnemen.
En met die lidmaatschappen heeft Werkspot een bron van steady income waar ze dankzij hun businessmodel weinig voor hoeven te doen. Uit een artikel in het FD blijkt namelijk dat ze een bruto winstmarge van 50% hebben. You do the math… :-).
De boys van Freshheads (daar komen de oprichters vandaan) hebben gewoon goud in handen. Respect.

Hoe Speurders zich afzet tegen Marktplaats

Gisteren werd bekend dat Speurders een in heel andere weg in slaat de grote concurrent Marktplaats. Niet onverstandig lijkt me, maar als ze zouden blijven voortmodderen op dezelfde weg zouden ze het zeker afleggen tegen grote broer Marktplaats. Marktplaats mag dan nog steeds spuuglelijk zijn, toch blijven ze heer en meester als handelssite voor 2e hands artikelen.
Wat Speurders gaat doen is het (naast 2e hands spullen) tonen van nieuwe artikelen. Met de samenwerking van vergelijkingssite beslist slaan ze zoals ze zelf zeggen de slag met “een convergentie van 3 markten”. Die 3 markten zijn dus gebruikte producten, nieuwe producten en de vergelijkingsmarkt.
Slimme move wel. Ik ben erg benieuwd hoe het voor Speurders uit gaat pakken. Vooral het feit dat ze dus nu ook het vergelijken van producten mogelijk maken is een slimme stap. Zeker als de massa straks ook overstapt naar mobiel internet gaat deze markt (nog) verder groeien. Stel je voor dat je door een winkelstraat loopt en van plan ben een nieuwe TV te kopen. Even met je mobieltje een foto maken van de streepjescode en Speurders/Beslist vertelt je dat je 2oo meter verderop precies dezelfde TV kunt kopen, maar dan € 250,- goedkoper. De vraag is niet of dat gaat gebeuren maar wanneer. Speurders is met de samenwerking met Beslist.nl dus goed op de toekomst voorbereid.